¿SABÍAS QUE LA CLAVE PARA PODER VENDER MÁS Y HACER CRECER TU NEGOCIO SE ENCUENTRA EN EL SERVICIO QUE DAS A TUS CLIENTES?

“Aquellas personas que pueden comprender lo que otros necesitan, y adaptarse para ayudarlos a conseguirlo, no tienen de que preocuparse en su vida”

- Carlos Agami.
Es simple.

Si quieres aumentar tus ingresos, aumentar tu trascendencia y mejorar tu calidad de vida lo único que tienes que hacer es contribuir a la vida de otros. Así de sencillo.

Mark Zuckerberg, Fundador de Facebook, es millonario porque ayuda a millones de personas a sentirse conectadas, importantes y a sentirse bajo control, al menos en la comodidad de la pantalla de su celular.
El valor de su invención no está en la tecnología, ni en los algoritmos, sino en que genera las emociones que muchos necesitan.

Eso es servir: ayudar a alguien más a sentir lo que necesita.

Y tú también lo puedes hacer.

En este libro te diré cómo hacerlo y de qué manera transformará tu vida.

Los que sirven tienen un sentimiento de satisfacción continuo, cumplen con su propósito y logran las recompensas que buscan (dinero, trascendencia, impacto, mejores relaciones).

Y hacerlo está a tu alcance. De hecho lo haces desde que eras bebé. Pero has olvidado como hacerlo.

En este libro conocerás:

  • El poder de servir para cambiar tu vida.
  • Los 3 simples pasos para hacerlo.
  • ​Los secretos para aplicar el servicio en tu negocio e incrementar tus ingresos.
  • ​El modelo de 6 elementos que te permitirá darle a cualquier persona lo que necesita, sin importar cuánto la conozcas.
  • ​Cómo alcanzar tu propósito por medio del servicio a los demás.
¿Cómo saber si este libro es para ti? fácil, responde las siguientes preguntas:
  • ¿Has probado muchas estrategias diferentes para incrementar tus ventas, sólo para terminar frustrado y sin lograr tus objetivos?
  • ¿Estás cansado de que tus clientes te rechacen o simplemente te ignoren aunque hagas grandes esfuerzos por venderles?
  • ¿Te molesta saber que tienes un producto o servicio superior al de tus competidores pero no logras vender más que ellos?
  • ​¿Te preocupa no poder tener los ingresos que mereces porque tienes que vender a precios bajos para convencer a tus clientes de comprarte?
  • ​¿Quieres dejar una huella en el mundo a través de tu negocio, pero sientes que puedes alcanzar a más personas?
Si respondiste sí a al menos una de estas preguntas, entonces esto es para ti.

Primero que nada quiero que sepas que no estás sólo.

Es un hecho, los clientes no compran lo que vendemos sino las emociones que les hacemos sentir.

Habemos muchas personas que buscamos mejorar nuestros ingresos y nuestra calidad de vida y trascender en el mundo a través de vender un producto o servicio a otras personas.

De hecho, todas estas preguntas parten de mi propia experiencia.

Yo también soy empresario, y en los últimos 8 años he estado un par de veces a punto de la quiebra.
He vivido la pasión por hacer que mi empresa crezca y trascienda.

Pero también he vivido la frustración de sentir que mis ventas están estancadas, que mis sueños no se realizan y que le estoy fallando a mi familia. ..

Durante más de 10 años intenté todas las técnicas de ventas que estaban a mi alcance:
  • Hacer telemarketing .
  • Hacer anuncios en Google.
  • Pedir referidos a mis clientes (y recompensarlos por ellos).
  • ​Contratar agencias de marketing.
  • ​Contratar muchos vendedores de diferentes perfiles.
  • ​Participar en exposiciones.
  • ​Y hasta cambiar mi imagen personal para atraer a los clientes.
Y las cosas simplemente no funcionaban, las ventas no crecían, mientras que mi frustración y mi angustia sí lo hacían.

Hasta que me di cuenta de que lo más importante no era qué producto vendía, ni qué medios usaba para marketing, sino las emociones que generaba en mis clientes..

¿Por qué es tan difícil vender? (aunque tengas un producto increíble)

Primero que nada, debes de saber que no es tu culpa.

La razón por la que no logras vender tanto como quieres y necesitas es simple:

Hay más oferta de productos que demanda. Esto es, hay demasiadas opciones para los clientes. 

Pueden comprarte a ti o a miles de empresas más en tu país o en el mundo.  Y los clientes terminan comprándole a aquella marca que conecta con sus emociones (y no siempre a la que tiene el mejor producto o servicio). 

Tus clientes no son expertos en tu producto o servicio, no viven para comprarte, ni están pensando en ti. Son seres emocionales, que necesitan sentirse mejor. 

Los seres humanos tomamos decisiones por emoción y las justificamos con lógica.

Así que, si no logras comprender a tu cliente como persona y generar la emoción que necesita, NO TE VA A COMPRAR.  Aunque tengas un producto extraordinario a un muy buen precio.

Como sea, éste es el mundo en el que vivimos. Y es uno que también presenta muchísimas oportunidades. 

Nunca había sido tan fácil difundir tu mensaje a millones de personas como hoy.  Lo que necesitas es darle el mensaje indicado al grupo de personas correcto. 

Y la forma para hacerlo es a través de lo que llamo Venta Empática.

¿Quién soy yo para ayudarte?

Primero que nada, he estado dónde tú estás.

He tenido empresas a mi cargo, he sentido la presión de alcanzar los resultados, he sufrido por no lograrlos, me he sentido inútil y deprimido.

He vendido productos y servicios, tanto entre empresas como hacia el cliente final.

He estudiado los principios del servicio, la innovación y la experiencia de servicio en las mejores universidades del mundo (Harvard, Stanford y MIT).

He trabajado en Experiencia de Cliente por más de 15 años, con más de 250 marcas en 10 países.
He ayudado a empresas tanto en la industria de Retail, como en ventas B2B, tanto en transacciones de productos, como de servicios.

He ayudado tanto a corporativos globales como a pequeñas y medianas empresas. Algunas de ellas aparecen aquí abajo:

Fui seleccionado como emprendedor Endeavor Internacional (la aceleradora de negocios más importante del mundo).

A través de mi empresa, Shopology, he hecho decenas de millones de observaciones de Experiencias de Compra evaluando el comportamiento de los clientes y de los vendedores.

Fui finalista del Certamen Entrepreneur of the Year México de EY, una de las firmas de servicios profesionales más importantes del mundo.

Tengo más de 200,000 seguidores en distintos canales digitales en países de habla hispana.

He entrenado a miles de personas en el modelo de venta empática, que yo mismo he creado.

Tengo una maestría en Innovación y he aplicado metodologías mundialmente reconocidas por más de 8 años con decenas de empresas.

Aquí puedes apreciar algunos medios en donde he tenido presencia para transmitir mi mensaje:

¿Cómo crear una marca que atraiga más clientes de los que puedes manejar? (sin hacer descuentos)

Lograrlo es realmente muy simple .

Todo se reduce a comprender y utilizar la empatía: quiénes son tus clientes, qué quieren sentir (y cómo puedes ayudarles a sentirlo).

La mayoría de las personas creen que las ventas se logran por tener un buen producto, a un buen precio y con buen servicio.

Eso era cierto, cuando las opciones del cliente eran limitadas. Ahora que tiene acceso a marcas de todo el mundo desde su celular, se necesita mucho más.

Cuando sólo tienes producto, precio y servicio eres reemplazable fácilmente. Y vender con esas condiciones es verdaderamente desgastante y poco rentable.

Pero no tiene que ser así. Puedes recibir los ingresos, el reconocimiento y la tranquilidad que mereces, al mismo tiempo que contribuyes a mejorar la vida de tus clientes.
Y te ayudaré a lograrlo con mi libro ESTOY PARA SERVIRTE: El camino hacia tu propósito.
Este libro es el resultado de mis 15 años de estudio de las experiencias de servicio entre un vendedor y un cliente.

A través de él lograrás identificar quiénes son tus clientes en realidad y qué es lo que verdaderamente están buscando al comprarte para cambiar en un instante el destino de tus ingresos y tu trascendencia en el mundo.

Aprenderás a comprender lo que tu cliente NO DICE… sino lo que SIENTE y lo que necesita de ti.

Utilizarás un modelo de 3 pasos para convertirte de un vendedor que persigue a sus clientes a uno que es perseguido por ellos. Y todo, sin tener que gastar más dinero.

Este libro es el camino más rápido para pasar de rogar a tus clientes, a tener una lista de ellos ansiosos por comprarte

ESTOY PARA SERVIRTE es una experiencia que te hará reflexionar y cambiar tus paradigmas acerca de la venta y te permitirá utilizar el servicio a los demás como el camino hacia tu realización.

En este libro encontrarás:

Cómo lograr que cada cliente quiera hacer negocios contigo… El secreto está en un modelo de 3 pasos que sí funciona, aunque sea la primera vez que hablas con él. (Página 124).

• La forma más fácil de darle a un cliente lo que necesita y recibir una recompensa.

Cómo deshacerte de las típicas técnicas de venta a las que estabas acostumbrado (y de las que estás cansado) mientras aumentas tus ventas. Este enfoque funciona de maravilla - y no requiere que finjas ser lo que no eres. (Ver la página 121) .

• Las 6 necesidades humanas que te permitirán entender las emociones de tus clientes y atraerlos hacia ti fácilmente.

• Cómo convertirte en un CONSEJERO DE CONFIANZA en tu mercado.

Además, aprenderás...

El PEOR error que puedes cometer mientras tratas de venderle a alguien más. (Afortunadamente para ti, tu competencia casi siempre comete esta equivocación).

Por qué no debes de darle a tu cliente lo que te pide - aunque parezca que quiere comprarlo inmediatamente.

Cómo los mejores empresarios, vendedores y líderes crean y mantienen grupos de seguidores que los admiran y reciben sus ideas. Encuéntralo al final de la página 102.

La forma más rápida de identificar lo que la otra persona está buscando (no, no es lo que está pidiendo, página 99).

Olvida lo que los “expertos” te dicen… Personalmente sirvo a más personas de las que la mayoría logra servir en un año… todo basado en la filosofía ESTOY PARA SERVIRTE. 
Todo esto es tan sólo la punta del iceberg, ya que también obtendrás...

El modelo simple, pero poderoso, para convertir extraños en fans de tu marca y hacer que te compren una y otra vez.

Aunque muchos traten de complicar el proceso de vender a otras personas, en realidad es muy simpleExiste una fórmula y un sistema para lograrlo, y lo podrás aprender muy rápido.

Podrás vivir con la certeza de que estás construyendo un patrimonio para tu familia y con la tranquilidad que viene de tener un flujo constante de clientes interesados en comprarte tus productos o servicios.

Este libro te ayudará a vender dejando huella en la vida de otros y vivir como siempre lo has soñado, sin importar desde donde inicies ni tus malas experiencias del pasado.

¿Para quién es este libro?

El libro ESTOY PARA SERVIRTE es para ti sí:

1. Tienes problemas para atraer clientes.

2. O no tienes problemas para atraer clientes, pero quieres obtener más.

3. Compites con otras empresas por la atención y compras de sus clientes.

4. Has intentado estrategias comerciales en el pasado sin lograr los resultados deseados.

5. Tienes una intención de servir a los demás a través de tu empresa, y no sólo de aprovecharte de ellos.

6. Buscas posicionar tu marca en un mercado específico o quieres entrar en un nuevo mercado.

7. La competencia te está ganando clientes.

8. Estás teniendo problemas para vender más a tus clientes o para retenerlos.

9. Tienes un gran deseo de hacer crecer tus ingresos.

10. Tienes la capacidad de tomar acciones de forma consistente para mejorar tus resultados.

¿Para quién NO es este libro?

Este libro NO es para aquellos qué:

1. Tienen el ingreso que desean y no quieren incrementar sus ventas.

2. Tienen clientes persiguiéndolos para comprarles, sin cuestionar el precio y sin importar la competencia.

3. Cuentan con la lealtad de sus clientes porque se sienten conectados ellos.

4. No tienen problemas para atraer, conquistar y retener clientes.

5. Tienen una estrategia tan exitosa que no tienen suficiente capacidad para entregar todo lo que venden.
Casi todos los empresarios hemos experimentado la frustración de sentir que tenemos un producto increíble, que hemos llegado a las personas correctas y que no logramos que nos compren. 

Y lo que es peor, cuando esto ocurre, parece no haber una explicación, ni una BUENA RAZÓN por la que no te compran.

Pero la realidad es que SÍ hay una razón. Estoy aquí para decirte cuál es. Porque aunque es frustrante no poder vender…

Es aún peor NO SABER POR QUÉ.

LAS 5 RAZONES POR LAS QUE NO TE COMPRAN:

1. Amar a tu producto más que a tu cliente. 

Esto es obsesionarte por el producto que vendes y no por la necesidad que resuelves.  Se que estás convencido de que tu producto o servicio es el mejor que hay, pero te tengo una noticia: A TUS CLIENTES ESO NO LES IMPORTA. 

Ellos tienen sus propios problemas y necesitan que pienses por ellos y les ayudes a resolverlos. No que les digas cuán maravillosos son tus productos o servicios. Por ejemplo: 

a. El que tiene una tienda de vestidos no vende ropa, sino que ayuda a las mujeres a sentirse seguras de si mismas.

b. El que tiene una joyería no vende pulseras y anillos, sino que ayuda a las personas a demostrar su cariño en momentos importantes.

c. El que tiene un despacho de contabilidad no vende estados financieros, sino certidumbre y control de su negocio para empresarios.

2. Ser egocéntrico.

¿Verías un canal de televisión que sólo tuviera anuncios?
Entonces, ¿por qué tus esfuerzos de comunicación y publicidad sólo hablan de tu empresa y tus productos y servicios?

Deja de hablar sólo de ti, tu empresa y tus productos, y empieza a hablar de lo que es importante para tu cliente.

3. Ser todo para todos y nada para nadie.

Como dice el refrán: "El que mucho abarca, poco aprieta".
Tratar de venderle a todos, es una forma de decir que no le estás vendiendo a nadie en especial.
Este es uno de los errores más comunes que cometen los empresarios: apuntar a todos los clientes, en vez de concentrarse en los que verdaderamente necesitan sus productos o servicios.

4. Fingir ser lo que no eres.

Lo más difícil de una mentira es recordar que la dijiste en el futuro.

Cuando tu empresa pretende ser algo que no es, sólo para ser más atractiva para el mercado, eventualmente es desenmascarada y evidencia su mentira.

No hay nada más poderoso que una empresa auténtica que es consistente en su identidad hacia el mercado.

5. Ser bipolar, (tripolar, cuatripolar, etc.).

Cuando tu cliente tiene una experiencia con tu marca en línea y es distinta de la que tiene cuando interactúa contigo de forma presencial, o viceversa, se desilusiona.

Por ello, la consistencia de tu experiencia en todos los puntos de contacto que tengas con tu cliente es indispensable.

¿Cómo lograr tener filas de clientes listos para comprarte sin cuestionar tus precios?

Hay 3 claves para lograr que tus clientes se sientan atraídos a tu marca, se mantengan leales a ella y compren sin cuestionar el precio:

I. Identidad. ¿Quién es mi marca?

II. Empatía. ¿A quién quiero servir? ¿Qué necesita sentir?

III. Consistencia. ¿Cómo le hago sentir esa emoción consistentemente en sus interacciones con mi marca?

Aquellas marcas que logran dominar estas 3 variables se convierten en líderes en su industria, por ejemplo: APPLE.

Identidad: “Existimos para cambiar el status quo”. Son la marca rebelde de la industria que te invita a transformar al mundo.

Empatía: Apple ha comprendido que sus clientes quieren sentirse especiales y parte de una comunidad.

Consistencia: En cada una de las interacciones de un cliente con Apple percibirá la rebeldía y sentirá que es especial y forma parte de un grupo.

Así que, cualquier empresario o líder de empresa que busque atraer, retener y enamorar a sus clientes tiene que alcanzar estas 3 claves en la experiencia de sus clientes.

¿Qué puedes hacer?

Si quieres vender más de lo que puedes manejar, convertirte en un referente en tu industria y dormir tranquilo sabiendo que al siguiente día tendrás un flujo constante de clientes nuevos y compras de tus clientes actuales, tienes 3 opciones:

1. Seguir como estás. No hacer nada.
2. Utilizar una metodología de ventas de moda (neuroventas, técnicas de persuasión)
3. Crear una experiencia de compra.

Estos serán los resultados que obtendrás con cada una de ellas:

1. Si no haces nada:

a. Muy probablemente veras a tu competencia crecer y quedarse con tus clientes.
b. Seguirás basando tus ventas en los descuentos, las promociones y la suerte.
c. Quizás tengas que cerrar tu empresa e ir a buscar un empleo .

Las ventas basadas exclusivamente en el producto, sin una experiencia, son el origen de la muerte de empresas como Macy's o Toys R Us.

2. Si implementas técnicas de venta basadas en la manipulación:

a. Muy probablemente obtendrás ingresos en el momento.
Estas metodologías están basadas en ciencia y funcionan
b. Eventualmente tu cliente se dará cuenta de que fue víctima de un engaño y dejará de comprarte.
c. Tendrás que implementarlas en todas las interacciones de marca con tu cliente o la táctica no funcionará.  Los clientes no son tontos. 

3. Si utilizas los principios de la venta empática para ayudar a tu cliente a satisfacer la emoción que persigue:

a. Crearás una relación de confianza y cercanía con él
b. Te comprará sin cuestionar tus precios y emocionado de pagarte.
c. Construirás el mejor activo que puedes tener: una red de clientes leales que no sólo compran lo que les ofreces, sino que te recomiendan.

La decisión es tuya.

¿Quieres mejorar tus ingresos y tu calidad de vida mientras trasciendes en la vida de tus clientes o vivir en la incertidumbre que genera tener sólo clientes oportunistas y poco leales que se irán con tu competencia por 5 centavos?

¿Por qué este libro es diferente a todo lo demás?

Estoy consciente de que en Internet hay muchísimos charlatanes que venden humo y engañan a las personas para obtener su dinero.

Justamente ese tipo de ventas son las que busco desacreditar.

Aquí te comparto las razones por las que esto es diferente:

1. Yo he vivido el mismo proceso por el que te voy a llevar. Yo pasé de tener mi empresa a punto de la quiebra a recibir llamadas y correos de clientes que quieren trabajar conmigo todas las semanas.

2. Esto lleva 14 años de trabajo detrás. Verdaderamente estoy obsesionado por el concepto de servir y he cometido muchísimos errores (que me han costado dinero y hasta depresión) que quiero evitar que tú cometas.

3. Si no entrego los resultados que aquí te prometo te devuelvo tu dinero (más adelante te digo cómo).

4. He construido y probado este modelo con más de 200 empresas de 10 países diferentes.

5. El libro está diseñado para llevarte a reflexionar y actuar en cada capítulo. No es sólo información que te confunde y abruma.

Compra el libro en este momento y recibirás TOTALMENTE GRATIS:

Ejercicios y recursos adicionales.
Acceso a los 7 recursos y ejercicios complementarios para poder poner en práctica los principios del movimiento ESTOY PARA SERVIRTE.

Entrenamiento “Las 5 razones por las que no vendes”.
Sesión en donde explico las principales causas por las que los clientes no te compran, y cómo evitarlas.

Acceso al grupo privado ESTOY PARA SERVIRTE en dónde podrás compartir tus experiencias con otras personas que están pasando por el mismo proceso.

¿Qué sigue?

El libro tiene una mínima inversión de $199.00 MXN y lo obtendrás de manera instantánea a través de descarga pdf en tu computadora o dispositivo móvil.

Opté por hacerte llegar el libro de esta manera para que tengas acceso inmediato y podamos poner en práctica su contenido de gran valor en éste preciso momento.

Tan pronto como realices tu orden, aparecerán las instrucciones de descarga del Ebook y sus bonus adicionales para que puedas tener acceso desde cualquier lugar, y al instante.

Ahhh, en caso de que te lo preguntes... NO HAY TRUCO.

Sé que hay algunos “coaches o gurús” que te ofrecen una gran oferta, pero después de que la compras, te inscriben automáticamente a programas de continuidad que cobran a tu tarjeta una cantidad de dinero cada mes. No es mi caso, no soy uno de esos farsantes y abusivos.

Te doy el gran contenido de valor que aparece en este libro al costo, cuyo contenido es el cúmulo de todas mis experiencias, aprendizaje e investigación de los últimos 14 años de mi vida dedicados a las ventas y al servicio. Además, como una manera de ayudarte, "darte lo mejor de mí", y de servirte, que es el principio fundamental de todo ser humano.

Espero que te guste, y que sea el comienzo de una gran relación entre tú y yo.

Dicho esto, hay una última cosa que debo decirte : EL TIEMPO ES ORO, y explico el por qué.

Hago una inversión para hacerte llegar el libro a este costo. La razón es porque me cuesta dinero en anuncios vender cada libro. (su precio real, tomando en cuenta el gran contenido de valor que ahí se encuentra, los años que llevó su elaboración, y los resultados que obtendrás de él, sería de varios miles de pesos).

¿Y por qué haría eso? Simple.

Quiero causar una gran impresión en ti para que algún día tú vuelvas a hacer negocios conmigo.

Sí, tengo otros productos y servicios en los que podrías estar interesado, y que ayudarían a tu marca o negocio de distintas maneras.
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Estoy apostando a que disfrutarás tanto el libro, que solicitarás conocer los demás entrenamientos y servicios que ofrezco. Así de claro.

Y por cierto, aunque estás pagando un precio ridículamente bajo, igual estás protegido por...

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Te aseguro que amarás este libro y el entrenamiento o te devuelvo tu dinero (además dejaré que te quedes con ambos). Así de seguro estoy del contenido, dedicación y esfuerzo que he puesto en cada uno para ayudarte a conseguir los objetivos que tanto has querido.

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Sólo tienes que enviar un correo electrónico a la dirección que aparecerá en tu recibo dentro de los 5 días posteriores a la fecha tu compra, y te devolveré la inversión sin hacer una sola pregunta.

Este programa te guiará para generar las ventas y la trascendencia que has deseado y hacerlo de tal forma que te haga sentirte SATISFECHO, porque sabrás que estarás contribuyendo a mejorar la vida de tus clientes, mientras obtienes los ingresos que siempre has deseado y le das a tu familia lo que merecen.

Servir a los demás y mejorar tu vida no tiene que ser difícil, no tendrás que sufrir, ni desgastarte como lo has hecho en el pasado.

De hecho, puede ser una de las experiencias más satisfactorias de tu vida. Espero que me permitas mostrarte cómo lograrlo.

Con mucho cariño y respeto,
Carlos Agami
P.D. Si quieres dejar una huella en el mundo, trascender en la vida de los demás y mejorar la tuya y la de tu familia toma acción ya.

En caso de que seas una de esas personas (como yo) que se saltan hasta el final, aquí está la oferta especial:

Te estoy dando el libro que describe el proceso exacto que he diseñado y utilizado para servir a otros, y crecer en el proceso para alcanzar tus metas y dejar huella.

Lo único que pagarás son $199.00 MXN. Podrás descargarlo de inmediato y empezar a implementar el gran contenido de valor que se encuentra en él.

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Este entrenamiento adicional no sólo te muestra cuáles son los 5 errores que debes evitar… si no que te da ejemplos de cómo implementar las mejores prácticas y estrategias para tu negocio ahora.

Esta es una oferta muy limitada porque estoy haciendo una prueba de marketing. Si no puedo al menos recuperar la inversión que hice en publicidad, retiraré la oferta y tanto el libro como la masterclass volverán a su precio original.

No hay ningún “truco” en este ofrecimiento. No te estás inscribiendo a un "programa permanente" con cobros mensuales ni nada parecido.

De hecho, si no te gusta el libro házmelo saber, e incluso tengo una garantía de 100% satisfacción donde te regresaré tus $199.00 MXN.

¡Saludos! ESTOY PARA SERVIRTE.

Testimoniales

- Francisco Magaña, Director de Operaciones Under Armour
Carlos Agami tiene genuina pasión por contribuir a que el retail de México tenga el más alto nivel de ejecución y excelencia.
- Marcos Achar, Ex CEO de Comex PPG Latinoamérica
Este libro de Carlos Agami es una reivindicación que muestra que al servir, nos hacemos mejores personas.
- Jorge Monzón, Director Sunglass Hut Latinoamérica
Carlos es una persona que siempre piensa fuera de la caja.  Este libro contiene lo mejor de su esencia aplicada a ventas.
Todos los Derechos Reservados. Carlos Agami, Shopology y Estoy Para Servirte son Marcas Registradas @2021.