Sesión 1. Introducción.

• Definiendo tus objetivos y expectativas.

• Tu propósito de servicio.

• El poder de la venta empática.

Sesión 2. Vender en la nueva era.

• ¿Por qué te cuesta vender y qué puedes hacer para cambiarlo?

• El poder de la Experiencia de Cliente para VENDER MÁS.

• Cómo liberarte del triángulo del Precio - Calidad - Servicio.

Sesión 3. Define quién eres.

• Por qué necesitas una identidad para tu marca.

• Marcas que sirven vs. Marcas que venden.

• Encuentra tu propósito.

Sesión 4. La personalidad de tu marca.

• ¿Cómo quieres que tu marca sea percibida?

• Sé distinto de tus competidores.

• ¿A quién quieres servir? (y a quién no).

Sesión 5. Conoce a tu cliente (pero de verdad).

• El súper poder de la empatía.

• Identificando las necesidades emocionales de tus clientes.

• El Mapa de Empatía.

Sesión 6. Empatía 2.0.

• Cómo entrar en las mentes de tus clientes.

• Encontrando los motivadores ocultos de tu mercado.

• Desprendiéndote de tus intereses.

Sesión 7. Diseña tu Experiencia.

• Cómo crear fans de tu marca.

• Los 10 elementos de la experiencia de cliente.

• El poder de la congruencia.

Sesión 8. Sirve primero, vende después.

• Cómo atraer a un cliente escéptico.

• Diseñando el proceso de compra de tus clientes.

• Generando relaciones poderosas con tus clientes.

Sesión 9. Estrategia de Difusión.

• La fórmula de las ventas.

• Cómo hacer que tus clientes te recuerden y tu mercado te conozca sin tirar millones a la publicidad.

• Tu estrategia de posicionamiento de marca.

Sesión 10. Toma acción.

• ¿Qué podría salir mal? (Rompiendo tus creencias limitantes).

• Creando una visión de tu futuro.

• Tu plan de acción inmediata.

Sesiones semanales de coaching grupal: El poder de la comunidad.

En cuanto ingreses a este programa serás invitado a participar en las sesiones con otros emprendedores, empresarios y líderes que están viviendo lo mismo que tú y podrás enriquecerte e inspirarte con sus experiencias.